Veelgestelde vragen / FAQ
Kan ik vroeger dan 15:00 uur inchecken? / Can I get an early check-in?
Natuurlijk, als je naar de Efteling gaat of als je om een andere reden vroeg wilt inchecken, is dat mogelijk. Jouw kamer is mogelijk nog bezet, maar je kan al wel je bagage achterlaten bij de receptie. Laat het ons weten als je vroeg wilt inchecken.
Kan ik later dan 21:00 inchecken? / Can I check in after 9:00 PM?
Ja, laat ons weten als je later dan 21:00 aankomt. Wij zullen zorgen dat er iemand is om je in te checken.
Wat zijn de ontbijttijden? / At what time is breakfast?
Ontbijt is van 07:30 tot 10:00 en in het weekend van 08:00 tot 10:00.
Houden jullie rekening met allergieen? / Do you take allergies into account?
Tot wanneer kan ik mijn kamer kosteloos annuleren? / Until when can I cancel my room free of charge?
Reserveringen kunnen tot 48 uur voor aankomst kosteloos geannuleerd worden. Dit geldt niet voor de Efteling pakketten en niet voor restitueerbare tarieven (non refundables)
Kan ik een extra bed plaatsen in de kamer? / Can I put an extra bed in the room?
Ja, in alle tweepersoonskamers past een extra bed, in de comfort familiekamer passen 2 extra bedden en in de superior familiekamer passen 2 extra bedden in de woonkamer.
Is het hotel Corona veilig? / Is the hotel Corona proof?
Absoluut, wij doen er alles aan om jouw veiligheid en die van ons personeel optimaal te bewaken. Zo houden wij de richtlijnen van de overheid nauwlettend in de gaten en hebben wij onze interne protocollen aangescherpt en uitgebreid. Bekijk hier onze aangescherpte maatregelen.